GDPR - Zaštita osobnih podataka

1. O GDPR-u

Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) europski je zakon koji štiti osobne podatke građana Europske unije. Void-stoat u potpunosti poštuje odredbe GDPR-a i posvećen je zaštiti vaših osobnih podataka.

2. Voditelj obrade

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

3. Kategorije osobnih podataka

Prikupljamo i obrađujemo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime, prezime
• Kontaktni podaci: adresa e-pošte, poštanska adresa
• Podaci o rezervaciji: destinacija, datumi putovanja, broj putnika, posebni zahtjevi
• Tehnički podaci: IP adresa, podaci o pregledniku, kolačići

4. Svrhe obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Odgovaranje na vaše upite i zahtjeve
• Organizacija i izvršenje turističkih usluga
• Komunikacija vezana uz rezervacije
• Ispunjavanje zakonskih obveza
• Poboljšanje naših usluga i web stranice
• Marketing i promocija (uz vašu izričitu privolu)

5. Pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo na temelju:

• Članak 6(1)(a) GDPR-a: Vaša privola za određene obrade
• Članak 6(1)(b) GDPR-a: Izvršenje ugovora ili poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora
• Članak 6(1)(c) GDPR-a: Ispunjavanje zakonskih obveza
• Članak 6(1)(f) GDPR-a: Legitimni interesi voditelja obrade

6. Vaša prava prema GDPR-u

Kao ispitanik imate sljedeća prava:

6.1 Pravo na pristup (Članak 15)

Imate pravo zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke te, ako da, pristup tim podacima i dodatnim informacijama o obradi.

6.2 Pravo na ispravak (Članak 16)

Imate pravo zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka i dopunu nepotpunih podataka.

6.3 Pravo na brisanje (Članak 17)

Imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka u određenim okolnostima, uključujući kada podaci više nisu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni.

6.4 Pravo na ograničenje obrade (Članak 18)

Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših podataka u određenim okolnostima.

6.5 Pravo na prenosivost podataka (Članak 20)

Imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu.

6.6 Pravo na prigovor (Članak 21)

Imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koja se temelji na legitimnim interesima.

6.7 Pravo na povlačenje privole

Ako se obrada temelji na privoli, imate pravo povući privolu u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

7. Kako ostvariti svoja prava

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, kontaktirajte nas na:

• E-mail: [email protected]
• Pošta: Ulica Grada Vukovara 224, 10000 Zagreb, Hrvatska

Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u roku od 30 dana. U složenim slučajevima, rok može biti produžen za dodatna dva mjeseca, o čemu ćemo vas obavijestiti.

8. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka u suprotnosti s GDPR-om, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

9. Prijenos podataka

Vaši osobni podaci mogu biti preneseni partnerskim tvrtkama (hoteli, prijevoznici) radi izvršenja usluga koje ste zatražili. U slučaju prijenosa podataka izvan Europskog gospodarskog prostora, osiguravamo primjerene zaštitne mjere u skladu s GDPR-om.

10. Razdoblje pohrane

Osobne podatke pohranjujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade ili dok to zahtijevaju zakonske obveze (npr. računovodstveni propisi).